Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan buah4d

Halaman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform buah4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasHak Pengguna DilindungiTerma Dalam BMBidang Kuasa DisahkanHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
buah4d Terma dan Syarat Penggunaan buah4d
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua kes di Malaysia.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh memberikan penjelasan awal mengenai dasar penggunaan. Agen kami boleh merujuk kes anda kepada pasukan undang-undang jika diperlukan.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk memfailkan aduan formal. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan dilacak sehingga selesai mengikut prosedur dalaman kami.
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

buah4d mengendalikan maklumat peribadi anda dengan serius. Berikut ialah enam amalan teras yang kami laksanakan untuk melindungi data, akaun dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkat pengalaman anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui FPX atau Touch 'n Go diproses selepas pengesahan dua langkah.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan.

Permintaan Padam Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai di wilayah yang…

Pengurus Privasi

buah4d melantik Pengurus Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar kami.

Soalan Umum Mengenai Terma dan Dasar buah4d

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai hak undang-undang mereka, privasi data dan cara berurusan dengan platform kami. Jawapan di bawah adalah ringkasan; untuk penjelasan penuh, sila rujuk dokumen terma lengkap.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan memberikan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Proses ini mengambil masa sehingga 30 hari dan tertakluk kepada penyelesaian semua baki tertangguh serta keperluan penyimpanan rekod di wilayah yang disokong.

Jika siasatan mengesahkan pelanggaran terma, buah4d berhak menggantung akaun dan menahan baki sehingga siasatan selesai. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dengan butiran lengkap tindakan yang diambil.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan rasmi di bahagian Sokongan. Anda akan menerima nombor rujukan dalam masa satu jam dan respons substantif dalam dua hari bekerja daripada pasukan kami.

Perkhidmatan kami direka untuk wilayah yang disokong sahaja. Akses dari luar kawasan tersebut mungkin disekat atau terhad, dan terma penggunaan tetap terpakai sepenuhnya tanpa mengira lokasi anda semasa log masuk.

Kami mengkaji semula terma setiap suku tahun atau apabila terdapat perubahan undang-undang yang berkaitan. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Sic Bo Manisan Bonanza Tentang Kami Jarahan Lanun